Leia todas as informações que precisa saber sobre depósitos e saques em reais e para aprender detalhes do que fazer se tiver questões relacionadas a transações em reais no Stake.com.
Visão Geral do processo de Depósito em Reais
Para fazer transações em reais (ou outras moedas) no Stake.com, você precisa navegar até a sua carteira e selecionar a opção “Depositar”. A partir dali, é possível escolher BRL como sua moeda local preferida.
Assim que clicar em “Depositar”, você encontrará informações importantes, como o valor mínimo e máximo de depósito e os provedores de pagamentos que podem ser utilizados.
Você pode utilizar BRL para jogar os slots do Cassino ou fazer apostas esportivas que são disponibilizados no site Stake.
Como Depositar em Reais (BRL)?
Você deve ter o seu endereço de e-mail verificado para depositar reais (BRL) em sua conta, e você pode utilizar Pix, VCreditos ou Astropay para processar o pagamento. Explicamos como utilizar cada um deles a seguir.
Métodos de Pagamentos Oferecidos e Resolução de Problemas
Para adicionar reais (BRL) em sua conta, decida se quer utilizar Pix, MuchBetter, ou VCreditos e siga os passos listados em cada seção abaixo para completar a transação:
Pix
Selecione Pix como seu método de pagamento.
Utilize somente seu Cadastro de Pessoa Física (CPF) como chave Pix.
Decida quanto quer depositar preenchendo o valor a ser depositado.
Verifique o Valor mínimo para transação ( R$20,00 )
Decida quanto quer depositar e insira o valor no espaço indicado.
Complete a transação.
AstroPay
Selecione AstroPay como seu método de pagamento.
Selecione Valor desejado para deposito e clique em Depositar.
Decida o metodo de envio de dinheiro para o provedor.
Complete a transação.
Caso a transação falhe e os créditos sejam retirados da sua conta, eles reaparecem em até 3 dias uteis. Caso necessite entre em contato com a equipe de suporte ao cliente para mais informações. Nosso time de suporte esta sempre pronto para te ajudar em português.
Como Sacar Reais (BRL)?
Ao acessar seus ganhos, você pode sacar créditos em reais (BRL) utilizando os 3 métodos mencionados acima.
Você deve completar o nível 2 da verificação de identidade. É preciso carregar imagens frente e verso de um dos seguintes documentos:
Passaporte;
Identidade - ambos os lados - prazo de emissão de até 10 anos; e
Carteira Nacional de Habilitação (CNH) - ambos os lados. As fotos devem ser tiradas sem a capinha plastica do documento evitando reflexo do flash.
Perceba que você precisa utilizar o mesmo método de pagamento que utilizou para depositar em reais (BRL) pela 1ª vez. Aqui estão os passos para cada método:
Pix
Selecione Pix como seu método de saque.
Preencha o valor que quer sacar quando for redirecionado para a tela de processamento, e utilize reais (BRL) como a moeda da transação.
Insira seu CPF e sua chave Pix quando solicitado.
Complete a transação. Os créditos deverão estar disponíveis imediatamente, mas pode levar até 24 horas para seu saque aparecer em conta.
VCreditos
Escolha VCreditos como seu método de saque.
Insira o valor do saque e seu ID de usuário VCreditos.
O valor máximo de saque em reais (BRL) permitido para esse método é de até R$ 5.000.
Complete a transação. Os créditos deverão estar disponíveis imediatamente, mas pode levar até 24 horas para seu saque aparecer em conta.
Serviços de Apoio Adicionais
Caso você enfrente problemas ou atrasos quando realizar transações em reais (BRL) ou em sua transferência bancária no Stake.com, por gentileza, visite a Central de Ajuda do Stake. Você também pode enviar um e-mail para [email protected] para obter ajuda de um de nossos agentes de apoio ao cliente.
