Stake Juego inteligente
Misión
Stake se dedica a fomentar prácticas de juego responsable entre todos los clientes de nuestra plataforma y dentro de nuestra comunidad. Estamos comprometidos a asegurar que nuestros clientes estén informados sobre las diversas herramientas de juego responsable que tenemos disponibles, promoviendo el juego como una forma de entretenimiento y empoderando a las personas para que tomen decisiones informadas sobre sus actividades de juego.
6 Consejos para una Gestión Efectiva de tus Actividades de Juego
- La gestión efectiva de tus actividades de juego se puede lograr priorizando también otras actividades recreativas.
- Antes de una sesión de juego, ten un plan claro sobre cuánto deseas gastar y cuánto tiempo vas a jugar.
- No gastes más de lo que puedes permitirte perder.
- Comprende las probabilidades y conoce los riesgos asociados con el juego.
- Identifica cuándo ya no te estás divirtiendo o cuándo el juego se ha convertido en un problema para ti, y detente.
- Establece límites de pérdida y límites de apuestas para ayudarte a gestionar tus actividades de juego.
Conociendo las probabilidadesExisten muchos mitos y conceptos erróneos sobre el juego; entender las probabilidades ayuda a poner las posibilidades de ganar en perspectiva.
Stake ofrece dos productos: Casino y Sportsbook.
Ambos productos tienen diferentes tasas de ganancia y probabilidades que los jugadores deben conocer, lo que ayudará a entender los riesgos asociados con el juego.
Ventaja de la Casa
Los juegos tienen una ventaja para la casa para asegurar que un porcentaje del total apostado se devuelva a la casa, que en este caso es Stake.
Aleatoriedad
Todo juego de azar tiene un elemento de aleatoriedad; no hay forma de controlar el resultado de ningún juego de casino o evento deportivo.
Resultados Independientes
Los juegos o giros no están relacionados. Sus resultados no dependen de cuánto dinero o cuánto tiempo hayas jugado previamente.
Probabilidades y Oportunidades
Las probabilidades y las oportunidades son formas de describir tus posibilidades de ganar. Aunque las probabilidades pueden parecer bajas, no hay certezas en las apuestas.
Presentamos Nuestras Herramientas de Juego Responsable
El juego siempre debe ser una forma de entretenimiento. Para ayudarte a mantener tus actividades de juego divertidas, Stake cuenta con una variedad de herramientas de juego responsable que puedes utilizar en cualquier momento.
Juega por diversión, no por dinero.
Límites de Juego
Límite de Pérdida
Un límite de pérdida te permite establecer un máximo sobre cuánto puedes permitirte perder durante un período de tiempo determinado. El límite puede establecerse para un día, una semana o un mes. Es un límite de pérdida neta; las ganancias obtenidas durante tu período establecido no contarán para tu límite. Si obtienes ganancias durante el período, puedes usar esas ganancias para continuar apostando hasta alcanzar tu límite de pérdida. Las apuestas pendientes cuentan para el límite. Verifica tus apuestas pendientes si no puedes realizar nuevas apuestas, ya que estas apuestas pueden estar haciendo que alcances tu límite.
Límite de Apuesta
Un límite de apuesta (o límite de juego) te permite establecer un máximo sobre cuánto puedes apostar en un período determinado. El límite máximo de apuesta puede establecerse para un día, una semana o un mes. Este límite no es un límite neto, por lo que las ganancias están excluidas. Esto significa que, si obtienes ganancias durante el período, estas no se restarán de tu límite máximo de apuesta.
Para aumentar o disminuir tus límites, debes eliminar los límites existentes y crear nuevos. Al eliminar límites, comenzará un período de enfriamiento de 24 horas antes de que puedas crear tu nuevo límite.
Autoexclusión
Una herramienta de autoexclusión te ofrece la posibilidad de suspender todo acceso a tu cuenta si sientes que estás en riesgo de desarrollar un problema de juego, o en algunos casos, si crees que ya tienes uno.
Los períodos disponibles son los siguientes:
6 Meses
1 Año
Indefinido
En caso de que se establezca una exclusión indefinida, el acceso a tu(s) cuenta(s) permanecerá bloqueado hasta que solicites activamente revocar la exclusión indefinida. La exclusión indefinida impone un período mínimo de exclusión de al menos 6 meses, a partir de la fecha de la solicitud. Una vez transcurrido el período de 6 meses, tu cuenta puede ser considerada para reactivación, sujeta a una revisión formal de retorno al juego.
Para iniciar el proceso de revisión, contacta a nuestro equipo de soporte por correo electrónico.
Exclusión Temporal
Stake también ofrece opciones alternativas para suspender tu cuenta temporalmente, conocidas como exclusión temporal. Ya sea que desees tomar un descanso del juego para reevaluar tus metas personales, ahorrar dinero o simplemente dedicar tiempo a otras actividades, esta opción está disponible para ti.
Los períodos disponibles son los siguientes:
1 Día
1 Semana
1 Mes
3 Meses
Nota: Stake se reserva el derecho de autoexcluir la cuenta de un cliente si determinamos que continuar jugando puede no ser seguro para ti.
Aplicación de la Exclusión Temporal o Autoexclusión
Al realizar la solicitud inicial, tu cuenta entrará en un período de enfriamiento de 24 horas.
Una vez transcurrido este período de enfriamiento de 24 horas, se te presentarán los plazos aplicables.
En caso de que no se seleccione un período de autoexclusión, tu cuenta se reabrirá automáticamente.
No se permitirá ninguna actividad adicional una vez que la exclusión se haya aplicado y tomado efecto.
No será posible reactivar tu cuenta hasta que haya transcurrido el período de tiempo elegido.
Cuando una autoexclusión definida esté en vigor, tu cuenta se reactivará automáticamente una vez que haya transcurrido el período de tiempo elegido.
Cuando una autoexclusión indefinida esté en vigor, ya sea solicitada por el cliente o por el operador, debe transcurrir un mínimo de 6 meses antes de que la cuenta pueda ser considerada para revisión.
Cerrar mi cuenta de Stake
Stake ofrece la opción de cerrar tu cuenta si quieres. Un usuario puede optar por cerrar su cuenta por diversas razones, ya sea porque ya no se está divirtiendo al jugar o por cualquier otro motivo personal no relacionado con los problemas de juego.
Para cerrar tu cuenta, debes enviar una solicitud a nuestro Equipo de Atención al Cliente a través del chat en vivo o por correo electrónico escribiendo a [email protected].
Es importante tener en cuenta que, una vez que cierres tu cuenta, Stake te prohibirá:
Acceder a tu cuenta
Recibir cualquier tipo de bonificaciones o material promocional adicional
Reactivación de tu cuenta luego de cerrarla
Si deseas reactivar tu cuenta, deberás enviar una solicitud por escrito a través de nuestro chat o por correo electrónico ([email protected]) para que tu cuenta pueda ser reactivada.
Debe transcurrir un período mínimo de 24 horas desde el cierre de la cuenta antes de que se pueda considerar su reapertura. En algunos casos, Stake podrá, a su entera discreción, realizar verificaciones internas antes de decidir si reactivar o no una cuenta cerrada.
Nota: Stake se reserva el derecho de cerrar la cuenta de un cliente en cualquier momento y a su entera discreción.
Organizaciones de Ayuda
Si te preocupa tu situación, o si alguien que conoces está teniendo problemas para gestionar su juego, hay varias agencias de apoyo externo que pueden proporcionar asesoramiento.
Gamblers AnonymousSitio web: gamblersanonymous.org
Gambling TherapySitio web: gamblingtherapy.org Contacto: [email protected]
The National Council on Problem GamblingEste consejo proporciona una variedad de recursos, incluidas respuestas a preguntas frecuentes, una autoevaluación del comportamiento de juego, información sobre tratamiento y la Línea Nacional de Ayuda para Problemas de Juego (1-800-GAMBLER) para conectarte con ayuda en tu estado (Canadá).Tel: +1 800 426 2537Chat: ncpgambling.org/chat
GamtalkGamtalk proporciona información sobre líneas de ayuda, tratamiento y recursos en línea de organizaciones de todo el mundo dedicadas a ayudar a quienes luchan con problemas de juego.Sitio web: gamtalk.org
Menores
Stake.com no apoya el juego de menores.
El juego de menores es ilegal y se define como cualquier persona menor de 18 años al momento del registro de la cuenta.
No se pagarán ganancias a jugadores que sean identificados como menores.
Consejos para Padres
No dejes tu computadora desatendida cuando tu software de casino esté en funcionamiento.
Protege con contraseña tu programa de casino.
No permitas que los menores participen en ninguna actividad de juego.
Mantén tu número de cuenta de casino y tus tarjetas de pago fuera del alcance de los menores.
No guardes contraseñas en tu computadora.
Limita el tiempo que tus hijos pasan en línea y utiliza software para evitar que accedan a material inapropiado.
Bloqueadores de Juego
Existen aplicaciones para bloquear sitios de juego que pueden ayudar a restringir el acceso a sitios web de apuestas como medida de protección para ti, o en algunos casos, para proteger a los menores del riesgo de exposición al juego.
BetblockerSitio web: betblocker.org
NetnannyNetnanny ofrece medidas de protección que van desde bloqueos de sitios web y aplicaciones hasta controles parentales.Sitio web: netnanny.com
GamblockGamblock es una aplicación móvil que bloquea el acceso a miles de sitios web de juego y proporciona acceso a recursos útiles.Sitio web: gamblock.com
*Stake no acepta ninguna responsabilidad en relación con el software de terceros.